作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-02-02 12:10 閱讀:1799
菜鳥(niǎo)投訴電話(huà)快遞投訴電話(huà)是多少?菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)于13年5月誕生,是阿里巴巴和幾家大快遞公司組建而成的一個(gè)聚合物流訂單的平臺(tái)。今年,由于疫情的緣故,菜鳥(niǎo)裹裹還開(kāi)通了一條綠色通道熱線(xiàn),一天24小時(shí)都有客服接聽(tīng)電話(huà)。搜豹網(wǎng)絡(luò)(http:///)給大家介紹一下。
熱點(diǎn):菜鳥(niǎo)裹裹新推出“減塑環(huán)保袋”選項(xiàng),消費(fèi)者在寄件時(shí)選擇該選項(xiàng)后,快遞員將提供專(zhuān)屬環(huán)??爝f袋。
菜鳥(niǎo)裹裹電話(huà):
1、菜鳥(niǎo)消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn):9519666;
2、菜鳥(niǎo)合作伙伴服務(wù)熱線(xiàn):400-178-7878。
怎么聯(lián)系人工客服:
1、打開(kāi)手機(jī)中的菜鳥(niǎo)裹裹,在首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的【我】選項(xiàng)。
2、在菜鳥(niǎo)裹裹的個(gè)人主頁(yè)中下拉界面,然后找到【服務(wù)中心】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。
3、打開(kāi)服務(wù)中心后可以看到很多的熱門(mén)問(wèn)題,而想要直接聯(lián)系客服的話(huà)需要點(diǎn)擊底部的【物流客服】。
4、打開(kāi)客服界面后就可以輸入我們的問(wèn)題了,但如果想要咨詢(xún)關(guān)于我們快遞的問(wèn)題需要點(diǎn)擊【運(yùn)單選擇器】。
5、打開(kāi)快遞界面后找到我們遇到問(wèn)題的快遞并點(diǎn)擊。
6、點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)提示我們是否確定要發(fā)送該訂單,點(diǎn)擊【確定】選項(xiàng)。
這樣客服就會(huì)咨詢(xún)我們遇到的問(wèn)題,把我們遇到的問(wèn)題反饋給客服即可,當(dāng)然也可以添加圖片。
菜鳥(niǎo)語(yǔ)音助手已經(jīng)上線(xiàn),其實(shí)大家如果有啥問(wèn)題,都可以?xún)?yōu)先向語(yǔ)音助手咨詢(xún)。菜鳥(niǎo)的語(yǔ)音助手,功能是非常的強(qiáng)大的,不僅能夠自動(dòng)的撥打電話(huà)和收件人溝通,還能夠智能的查詢(xún)收件人提出了問(wèn)題,比如收件人問(wèn):還有另外一個(gè)快遞什么時(shí)候送到?如果人工的話(huà),是需要耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間去查詢(xún)的,但是語(yǔ)音助手能夠?qū)崟r(shí)的快速的查詢(xún)。
相信很多人都已經(jīng)知道菜鳥(niǎo)裹裹,并用它寄過(guò)件。菜鳥(niǎo)裹裹致力于為用戶(hù)提供快遞服務(wù),如自動(dòng)跟蹤快遞信息、快遞進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒、寄件代收等,但它不是一家快遞公司。更多干貨知識(shí),歡迎了解http:///newslist_115.html