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B2C（Business-to-Consumer）和C2C（Consumer-to-Consumer）是電子商務(wù)中兩種不同的交易模式，它們有以下區(qū)別：

1. 交易主體：B2C指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易模式，即商家將產(chǎn)品或服務(wù)直接提供給個人消費(fèi)者。而C2C指的是個人與個人之間的交易模式，即個人通過平臺或渠道將自己的產(chǎn)品或服務(wù)出售給其他個人消費(fèi)者。

2. 角色定位：在B2C模式中，企業(yè)扮演著銷售者的角色，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售和提供售后服務(wù)；而在C2C模式中，個人既可以充當(dāng)賣家也可以充當(dāng)買家，在平臺上進(jìn)行商品或服務(wù)的買賣。

   
   

3. 交易規(guī)模：B2C模式通常涉及大規(guī)模銷售和交易，企業(yè)通過廣告、推廣等方式吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品或服務(wù)；而C2C模式一般以小規(guī)模、個體化的交易為主，個人通過平臺進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的商品或服務(wù)交換。

4. 責(zé)任和保障：在B2C模式下，企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等承擔(dān)責(zé)任，并提供相應(yīng)的保障措施；而在C2C模式下，由于是個人之間的交易，責(zé)任和保障主要由個人賣家和買家自行協(xié)商和承擔(dān)。

5. 信任和可靠性：在B2C模式中，企業(yè)通常具有一定的信譽(yù)度和品牌知名度，消費(fèi)者更容易信任并購買其產(chǎn)品或服務(wù)；而在C2C模式中，個人賣家的信譽(yù)度需要通過用戶評價、交易記錄等方式來建立。

綜上所述，B2C和C2C是電子商務(wù)領(lǐng)域中兩種不同的交易模式，區(qū)別主要體現(xiàn)在交易主體、角色定位、交易規(guī)模、責(zé)任和保障以及信任可靠性等方面。

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