作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-04-01 15:40 閱讀:1393
大家了解,淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分不但危害著一個(gè)店鋪的自然排名狀況,并且還會(huì)立即危害消費(fèi)者選購(gòu)沖動(dòng),假如評(píng)分很差,那還有客戶敢選購(gòu)嗎?因此 一個(gè)好的動(dòng)態(tài)評(píng)分,也是提升 轉(zhuǎn)換的一個(gè)十分關(guān)鍵的要素。
DSR計(jì)算公式
公式計(jì)算1:DSR=總成績(jī)/總?cè)藬?shù)
公式計(jì)算2:DSR=(5a 4b 3c 2d e )/(a b c d e)——在其中a-e為各評(píng)分總數(shù)
公式計(jì)算3:DSR=5A 4B 3C 3D E —— 在其中A-E為各評(píng)分百分?jǐn)?shù)
ps:
1、消費(fèi)者務(wù)必評(píng)分,舍棄評(píng)分支配權(quán)的結(jié)果是默認(rèn)設(shè)置五星好評(píng)并全5分。
2、全部店鋪的評(píng)分都會(huì)4.5-5.0中間,成績(jī)小于4.5的店基礎(chǔ)沒(méi)有存有的必需。
3、多個(gè)時(shí)間不運(yùn)營(yíng)店鋪,DSR評(píng)分自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容成5.0,實(shí)際時(shí)間沒(méi)有科學(xué)研究。
4、同一個(gè)客戶每月數(shù)最多給與顧客五個(gè)合理評(píng)價(jià),其他的所有失效。
5、依據(jù)上述可下結(jié)論:若店鋪要做到1鉆250點(diǎn)信譽(yù)度,至少必須有50個(gè)客戶。也是說(shuō)DSR最少有50個(gè)客戶參加評(píng)價(jià)(假定全是五星好評(píng),終究中惡意差評(píng)占比較少;另外除去反復(fù)選購(gòu)的人,由于很多店占比較少)。
6、店鋪的客戶數(shù)*(1-5)=店鋪信譽(yù)度數(shù)。大家一般能夠取中值3,例如你的店鋪信譽(yù)度是1000點(diǎn),你的客戶數(shù)基礎(chǔ)在300-400中間。這一數(shù)據(jù)信息對(duì)新店開(kāi)業(yè)較為精確,對(duì)老字號(hào)并不是很精確,老字號(hào)的認(rèn)購(gòu)總數(shù)過(guò)多,會(huì)造成 二者比率在5倍之上。二者比率越大,表明認(rèn)購(gòu)率-關(guān)系市場(chǎng)銷售越好。
信譽(yù)度數(shù)/客戶數(shù)——是考量店鋪關(guān)系市場(chǎng)銷售和認(rèn)購(gòu)率的最好是指標(biāo)值。新店開(kāi)業(yè)一般小于5,老字號(hào)一般會(huì)大許多 。http:///news_7069.html