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　　一 什么是私域？

　　私域這一概念，最早可以溯源到2016年1月6日阿里巴巴CEO張勇在內(nèi)部會議上的演講。該演講中提到：“我們既要鼓勵商家去運營他的私域空間，同時我們也應(yīng)該鼓勵所有業(yè)務(wù)團隊去創(chuàng)造在無線上的私域空間，把這個業(yè)務(wù)自己的流量能夠運營起來，把紅人自己的賬號流量運營起來......”

　　簡單來說，私域就是指這些我們可以反復(fù)觸達(dá)、“騷擾”、交流，并獲取反饋的用戶。

　　二 私域社群的核心價值

　　在當(dāng)代的消費環(huán)境下，用戶不僅僅是個購買者。他們同品牌之間，可以產(chǎn)生深刻而持久的關(guān)系。而私域社群，能主動地、更近距離地觸達(dá)用戶，這為用戶關(guān)系的躍升提供了可執(zhí)行的前提。當(dāng)用戶開始主動了解、認(rèn)可、用戶品牌，而非簡單的“金錢交易”，用戶關(guān)系的價值便開始顯現(xiàn)：即更好的品牌形象、更高的轉(zhuǎn)化率、更強的忠誠度。http:///news_7025.html