作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-03-02 21:00 閱讀:2377
一、最先開(kāi)啟并登陸閑魚(yú)APP,點(diǎn)一下右下方的“我的”
二、進(jìn)到該頁(yè)面后,點(diǎn)一下“客戶服務(wù)中心”
三、隨后往下拉尋找“怎樣申請(qǐng)?jiān)诰€客服介入”
四、在正下方挑選必須介入的商品
五、隨后挑選碰到的難題,點(diǎn)一下就可以申請(qǐng)辦理介入,必須留意的是,早已淘寶確認(rèn)收貨的產(chǎn)品沒(méi)法開(kāi)展介入,如下圖所顯示。
買家在買賣完畢后申請(qǐng)售后,等候賣家解決,假如賣家回絕售后服務(wù),那么買家能夠 申請(qǐng)辦理淘寶介入,通告舉證方需在三天之內(nèi)開(kāi)展舉證,舉證進(jìn)行后,淘寶將在4-6個(gè)工作日內(nèi)得出處理決定。假如在買賣退錢中消費(fèi)者維權(quán),點(diǎn)一下“規(guī)定在線客服介入解決”后,閑魚(yú)會(huì)通告舉證方三天內(nèi)舉證,系統(tǒng)軟件會(huì)給與賣家二十四小時(shí)預(yù)備處理期,舉證進(jìn)行后淘寶在線客服4-6個(gè)工作日內(nèi)得出處理決定。
買家接到貨品不滿意要立即的聯(lián)絡(luò)賣家,假如溝通交流不一致那么就可以申請(qǐng)辦理閑魚(yú)在線客服介入。無(wú)論是賣家還是買家,必須儲(chǔ)存充足的直接證據(jù)才有可能會(huì)取得成功,閑魚(yú)判斷糾紛案件時(shí),一般 會(huì)維護(hù)保養(yǎng)的買家利益。更多電商知識(shí),可以關(guān)注搜豹網(wǎng)絡(luò)。http:///o2o/