作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2022-12-12 15:03 閱讀:538
門店會(huì)員卡充值是會(huì)員營(yíng)銷的一種非常受歡迎的方式,通過(guò)充值會(huì)員卡能夠吸引會(huì)員把錢存到商家賬戶里,會(huì)員儲(chǔ)值金可以為企業(yè)提供更多的流動(dòng)資金,企業(yè)應(yīng)該如何開展會(huì)員營(yíng)銷方案,來(lái)刺激消費(fèi)者主動(dòng)充值會(huì)員卡呢?
1.靈活多變儲(chǔ)值模式
企業(yè)通過(guò)靈活多變的儲(chǔ)值模式,可以讓會(huì)員積極儲(chǔ)值,從而緩解企業(yè)資金壓力,比如商家可以設(shè)置一些優(yōu)惠規(guī)則來(lái)吸引顧客來(lái)主動(dòng)充值,比如儲(chǔ)值多少送多少,下次消費(fèi)享受儲(chǔ)值贈(zèng)送額度的10%等形式。
2.了解會(huì)員消費(fèi)情況,注意回訪客戶
商家應(yīng)該深入了解會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員充值等情況,從而準(zhǔn)確判斷出哪些會(huì)員基本穩(wěn)定,可以定義為忠實(shí)客戶,哪些會(huì)員比較不穩(wěn)定,只能算是潛在的一些客戶。
對(duì)于不穩(wěn)定的會(huì)員,商家要進(jìn)行電話回訪,了解沒(méi)有到店消費(fèi)的原因,為進(jìn)一步的營(yíng)銷方案提供基礎(chǔ)。
3.推送優(yōu)惠券,提醒會(huì)員消費(fèi)
通過(guò)了解了會(huì)員的消費(fèi)情況后,對(duì)于一些潛在的客戶或者一段時(shí)間沒(méi)有消費(fèi)的會(huì)員,商家應(yīng)該定期通過(guò)微信或者短信平臺(tái),為會(huì)員發(fā)放活動(dòng)優(yōu)惠券,產(chǎn)品上新,促銷等活動(dòng),來(lái)提升會(huì)員主動(dòng)前來(lái)消費(fèi)。
總之,如何開展充值會(huì)員卡營(yíng)銷,會(huì)員管理系統(tǒng),集會(huì)員營(yíng)銷,統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為一體,幫助商家構(gòu)建科學(xué)專業(yè)的會(huì)員管理體系,從而提升整體的營(yíng)銷效益,是商家值得信賴的營(yíng)銷軟件。