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社交電商新零售的未來趨勢

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時間:2021-12-20 13:37   閱讀:1589

社交電商新零售企業(yè)不斷成長發(fā)展,其連鎖分支越來越普及。在連鎖經(jīng)營過程中,經(jīng)常會暴露出很多關(guān)于連鎖經(jīng)營的管理問題。那么在這個日益激烈的市場環(huán)境下,如何提高連鎖店的管理效率和效益呢?連鎖門店數(shù)量管理系統(tǒng),為連鎖門店提供多店線上線下一體化管理方案。


        作為連鎖實體,堅持單一渠道很難在市場競爭中獲得更多利潤。只有線上線下融合,才能更好地幫助門店拓展更多的市場機會,促進變化和交易。

        線上線下新零售有自己的優(yōu)勢,網(wǎng)上人脈廣,用戶自主性強,隨時隨地享受購物樂趣,感官刺激下沖動消費。商家也可以基于大數(shù)據(jù)分析做出精準推薦,然后利用社區(qū)中的強鏈接吸引用戶到實體店體驗,這是線下無法比擬的。

            線下試用實物體驗、現(xiàn)場導(dǎo)購咨詢、即時購買商品、售后服務(wù)保障、購物帶來的額外體驗等。也是網(wǎng)上做不到的事情。但在線下體驗過程中,當客戶現(xiàn)場購買欲望低、決策周期長時,也需要線上協(xié)助,所以線上線下不是競爭與顛覆,而是融合與共贏。

        社交電商新零售不僅需要線上線下與物流的結(jié)合,更需要線上線下零售商的深度合作,實現(xiàn)渠道互補、共贏。這樣,我們就可以實現(xiàn)在線上線下,同價提貨在網(wǎng)上下單實體店或直接發(fā)貨在線下下單線上物流。這種合作不是簡單的O2O,而是打破以往的邊界,和線上線下的很多商家共同合作,形成全渠道的產(chǎn)品和物流網(wǎng)絡(luò)。

        目前很多企業(yè)品牌都實施了這種方式,統(tǒng)一了線上線下積分,在線上收到的很多折扣或者服務(wù)都可以直接線下享受。此外,這種結(jié)合線上線下的模式不僅給消費者帶來了便利,還為商家提供了海量數(shù)據(jù),方便商家了解客戶需求,進而通過用戶畫像,提供個性化服務(wù)。

            豐富的主流營銷工具可以輕松高效地完成優(yōu)惠活動、充值活動、積分營銷、優(yōu)惠券等。結(jié)合線上+線下門店的雙向營銷渠道,線下會員可以通過線上平臺引流在線,從而滿足線上購物、線上預(yù)約、線上充值查詢余額、積分兌換等。

        開拓線上線下,門店銷售同步門店產(chǎn)品、庫存,會員、積分、訂單,形成閉環(huán)流量連鎖門店將抓住新零售時代新商機,實現(xiàn)運營在線上到線下的快速對接,促進線上線下,資源整合,提升門店銷售和轉(zhuǎn)化。


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