作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2021-07-28 18:08 閱讀:1941
便利店是近幾年出現(xiàn)的,但也面臨著重大的改革,即與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤。與時(shí)俱進(jìn),擁抱互聯(lián)網(wǎng)。今天,讓我們來(lái)看看便利店。線上到線下有多少種類型?
1便利店配送
在實(shí)體便利店附近,用戶在線下單,便利店30分鐘內(nèi)送貨上門。便利店是滿足便捷購(gòu)物需求的零售業(yè)態(tài),其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“便利”,誰(shuí)方便誰(shuí)就是老板;便利性需要在兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化,一是購(gòu)物更簡(jiǎn)單方便,二是縮小配送范圍,提高配送速度。便利店滿足了方便購(gòu)物的需求,所以顧客的單價(jià)不高,每筆訂單的毛利也不高。如果分銷范圍過(guò)大,毛利很難支撐分銷成本。便利店做網(wǎng)購(gòu)送貨上門,縮小配送范圍,加快配送時(shí)間,既能優(yōu)化便利體驗(yàn),又能降低配送成本。
連鎖便利店可以提供快遞包裹收取服務(wù),免費(fèi)收取包裹,可以增加門店客流,增加銷量。不收幾塊,或者不做這個(gè)服務(wù)。這個(gè)費(fèi)用不會(huì)給你帶來(lái)幾個(gè)塊錢的收益,提貨的客戶需要電話認(rèn)證,可以加微信作為自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)小編平時(shí)打電話要水,就在微信里直接打紅包支持,省找零。很多家長(zhǎng)擔(dān)心孩子不吃早餐,把早餐錢花在其他地方,便利店可以考慮推出早餐預(yù)約服務(wù),學(xué)生每天早上可以在便利店取當(dāng)天的早餐。還有一些開鎖、加油、點(diǎn)蛋糕等。便利店!便利店!人的便利店就是便利店!總之,一個(gè)能解決用戶問(wèn)題的商業(yè)模式是有價(jià)值的,所以要觀察用戶的痛點(diǎn)在哪里。
被做成虛擬便利店,或者與自己的實(shí)體店合并;以上兩項(xiàng)服務(wù)無(wú)需實(shí)體店即可提供。這個(gè)方案節(jié)省了房租、水電成本,但也失去了門店銷售的收益。虛擬便利店的理念也可以結(jié)合以下服務(wù)模式。
便利店滿足便民購(gòu)物需求,大型超市滿足集中購(gòu)物需求。我們可以在便利店的基礎(chǔ)上滿足集中購(gòu)物的需求,建立一個(gè)產(chǎn)品齊全的虛擬超市。顧客在微信群下單后,會(huì)送到(購(gòu)買)便利店,顧客來(lái)取或者便利店整體送貨到家,滿足了“便利店+虛擬超市”家庭集中購(gòu)物的需求。之所以送(購(gòu))到便利店而不是用戶家中,是因?yàn)楦删€的配送成本遠(yuǎn)低于一公里。單個(gè)便利店只要能聚集訂單,成本就比傳統(tǒng)電商低很多(從倉(cāng)庫(kù)直接配送到便利店是沒(méi)有包裝成本的),低價(jià)充裕的虛擬超市業(yè)態(tài)可能聚集足夠的訂單。
為垂直人群提供有針對(duì)性的服務(wù)是一個(gè)思維方向。比如有些企業(yè)地處偏遠(yuǎn),購(gòu)物不方便,可以聯(lián)系企業(yè)的物流,解決員工的購(gòu)物需求。網(wǎng)上下單后,會(huì)定時(shí)送到企業(yè),員工自己提?;蛘咴谵k公樓內(nèi)搭建上述“便利店+虛擬超市”模式中的便利店,介紹辦公樓公司所需的商品和服務(wù),最后搭建辦公樓購(gòu)物平臺(tái)。
全店員工、身邊的朋友、你的客戶都可以為你的店鋪?zhàn)鰻I(yíng)銷推廣;它可以是一個(gè)操作平臺(tái),如公眾號(hào)或集團(tuán)。平臺(tái)引入推薦功能,讓他們可以邀請(qǐng)親朋好友關(guān)注。您可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)或折扣,為他們推薦活動(dòng)作為禮物。每個(gè)人都需要便利店的商品,傳統(tǒng)的商業(yè)模式無(wú)法給你的生活帶來(lái)新的人氣
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