作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2020-08-27 15:50 閱讀:1586
O2O系統(tǒng)你了解多少?對(duì)于線下企業(yè),O2O的意思是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的線上延伸,在線下實(shí)體和線上用戶之間建立系統(tǒng)連接,通過(guò)對(duì)用戶行為的衡量、跟蹤、預(yù)測(cè),持續(xù)提高營(yíng)銷效果,降低營(yíng)銷成本。
于O2O平臺(tái),則是通過(guò)幫助線下商家吸引用戶,幫助用戶篩選商家,把用戶帶到線下完成交易,通過(guò)在線結(jié)算衡量線上平臺(tái)的有效性。
無(wú)論是從哪一個(gè)角度看,做O2O的目的都是為了幫助線下企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)讓更多的用戶知道,并服務(wù)好他們的用戶。不同的互聯(lián)網(wǎng)工具有不同的作用,有的機(jī)構(gòu)會(huì)因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)而提出一面倒的觀點(diǎn),有些做CRM的企業(yè)說(shuō)O2O本質(zhì)就是CRM,有些做微信工具的企業(yè)說(shuō)O2O最強(qiáng)大的武器就是微信,有些企業(yè)說(shuō)做O2O的話趕緊拋棄PC吧。這些工具都各有各的用途,大可不必說(shuō)得太極端,只要在對(duì)的客戶上發(fā)揮了對(duì)的作用,就是好工具。
為啥要做O2O的道理已經(jīng)很多人在講了,品途團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)O2O有一個(gè)說(shuō)法“我們不關(guān)注它有多好,只關(guān)心怎么把它做好”。無(wú)論是線上企業(yè)往線下走,還是線下企業(yè)往線上走,要做O2O其實(shí)是困難重重對(duì),我們會(huì)在后面對(duì)文章里對(duì)困難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略逐一介紹,在這兒先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):
1、做O2O最重要的就是抓住自己的優(yōu)勢(shì),主要是分為2個(gè)優(yōu)勢(shì)一個(gè)是自己的經(jīng)營(yíng)能力,一個(gè)是線上的能力,要么有很強(qiáng)的線上能力,往線下引流。
2、要具備另外一個(gè)O的思維?;ヂ?lián)網(wǎng)人做O2O最大的忌諱是不懂線下商家的關(guān)注點(diǎn),解決的都是偽需求。傳統(tǒng)企業(yè)的人做O2O最大的忌諱是不能掌握互聯(lián)網(wǎng)的特性,把握不了用戶習(xí)慣。
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摘自:網(wǎng)絡(luò)