作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2020-05-29 16:37 閱讀:1505
2020年“電商”可以跟打賞一起成為直播平臺盈利方式的第一級,而這就是小程序直播和淘寶直播們所帶來的的直播行業(yè)的革命性變化。那么小程序怎么做直播賣貨?
首場小程序直播的準(zhǔn)備事項,分為以下三個階段:
1、直播前準(zhǔn)備階段
需要進(jìn)行直播活動的預(yù)熱,可使用小程序的轉(zhuǎn)發(fā)分享功能邀約客戶,就像會銷,需要對目標(biāo)客戶進(jìn)行邀約;對品牌訴求進(jìn)行提煉,選擇好合適的商品,開始小程序直播方案的制定與搭建,并無縫植入小程序商城,實現(xiàn)邊看邊買。
2、直播帶貨階段
在整個直播過程中,全程要做好歡迎互動、問答互動、分享互動,現(xiàn)場進(jìn)行發(fā)券等促銷信息,讓粉絲感覺買得便宜, 進(jìn)行直播現(xiàn)場分工,有條不紊開展現(xiàn)場活動、補貨返場、用戶沉淀、發(fā)券等操作,實現(xiàn)直播數(shù)據(jù)的一路走高。
3、直播后發(fā)貨階段
基于商淘電商系統(tǒng)后臺系統(tǒng)的支持,將訂單分配到小程序商城所屬商家,完成對消費者的發(fā)貨或自提。同時,做好售后處理以及直播后的復(fù)盤。在發(fā)貨時商家可以附帶一些小禮物,給用戶創(chuàng)造超預(yù)期體驗,增強用戶粘性。及時收集用戶反饋,并且做好產(chǎn)品售后跟進(jìn)。一切做法,都是為了維護(hù)好自己的私域流量。
小程序直播已成為品牌企業(yè)搶灘線上、社交零售的重要組合拳,是疫情當(dāng)下品牌尋求轉(zhuǎn)變、激活生意的重要嘗試。做好直播前準(zhǔn)備、直播中發(fā)揮、直播后復(fù)盤,小程序直播對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型還是十分重要的。
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