作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2019-11-14 15:22 閱讀:1590
電商小程序運(yùn)營秘訣,你了解多少?如何打造電商小程序80%的復(fù)購率呢?下面跟TPshop小程序小編一起來看看吧!
具體運(yùn)營表現(xiàn)在下面3點(diǎn):
1、載體豐富,成就高轉(zhuǎn)化。
小程序中展現(xiàn)的跟用戶之間交流的方式是非常豐富的,包括圖文、音頻、視頻、直播。從純文字到圖文再到視頻拍攝,我們通過不同的形式把好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶。
2、高效喚醒,提高復(fù)購。
小程序的喚醒能力非常強(qiáng),用戶只要在你的商城里有過一次支付,在支付后七天之內(nèi)你可以給用戶下發(fā)三條出現(xiàn)在微信消息列表里的服務(wù)信息。
3、低成本獲客。
在之前的微信公眾號(hào)體系中獲客的方式較為簡單,大多是通過好的文章內(nèi)容。從去年開始,我們可以發(fā)現(xiàn)微信新增用戶處在一個(gè)瓶頸期,單純依靠文章獲客的難度越來越大,特別是在文章中要求用戶做分享已經(jīng)成為不能碰觸的高壓線。這個(gè)時(shí)候小程序的優(yōu)勢就得以體現(xiàn),比如說可以通過TPshop開發(fā)的拼團(tuán),砍價(jià),預(yù)售,限時(shí)秒殺等營銷工具進(jìn)行拉新,獲客成本低,高效、精準(zhǔn)。
隨著小程序的功能不斷升級(jí),入口也越來越多,現(xiàn)在我們用到的一個(gè)最關(guān)鍵的入口就是在微信首頁下拉菜單里面一個(gè)叫“我的小程序”。
目前進(jìn)到TPshop商城里有30%的用戶是通過“我的小程序”入口進(jìn)來的,這個(gè)效率是非常高的,且數(shù)據(jù)比例還在不斷提升。
另外,還可以借用TPshop小程序開發(fā)很多例如簽到、分享有獎(jiǎng)等有意思的功能,這些活動(dòng)可以有效提升用戶打開小程序的意愿,歸根結(jié)底,一個(gè)小程序或者一個(gè)APP打開率的高低還是取決于這個(gè)應(yīng)用是否有價(jià)值。
另外當(dāng)下小程序在文章里面或者群里面是一個(gè)card的形式,既有標(biāo)題又有圖片還可以做成動(dòng)態(tài),用戶看到了產(chǎn)品可以直接點(diǎn)擊購買,其相比于識(shí)別二維碼再去購買轉(zhuǎn)化率會(huì)高,用戶整個(gè)購買的體驗(yàn)類似于在傳統(tǒng)APP里下單完成購買。
在發(fā)現(xiàn)小程序的這些優(yōu)點(diǎn)之后,TPshop商城團(tuán)隊(duì)把整個(gè)小程序做成了saas系統(tǒng),輸出供應(yīng)鏈、文案、客服和商城系統(tǒng),開放給矩陣內(nèi)外的公眾號(hào),通過這個(gè)方式銷售額有了一個(gè)比較明顯的提升。
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