作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2019-09-24 15:22 閱讀:1713
微信小程序商城的核心是運(yùn)營(yíng),而不是微信小程序商城的訪問(wèn)量多少,最終小程序商城是否能留住用戶,為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的效益。那么微信小程序商城如何解決用戶留存問(wèn)題?
1、老用戶推薦制度
老會(huì)員的維護(hù),對(duì)于小程序商城拓客也有著不可忽視的作用,而且相較于活動(dòng)引流開(kāi)拓的新會(huì)員,營(yíng)銷價(jià)值更大,獲客成本也更低。具體可以這么做:
1)、老會(huì)員推薦新客戶辦理會(huì)員時(shí),給予老會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)老會(huì)員的口碑宣傳快速吸引一批優(yōu)質(zhì)新客戶;
2)、設(shè)置多級(jí)推薦消費(fèi)分潤(rùn)制度,新會(huì)員到店消費(fèi),推薦人即可獲取相應(yīng)比例的積分,通過(guò)這樣的方式增加老會(huì)員介紹新會(huì)員的動(dòng)力,再搭配豐富的積分活動(dòng)以及誘人的積分禮品,這將是一個(gè)門店獲客維護(hù)的無(wú)限良性循環(huán),商家無(wú)需再為拓客維護(hù)而擔(dān)心。
2、打造一個(gè)會(huì)員管理體系
運(yùn)營(yíng)微信小程序商城,應(yīng)當(dāng)給商城搭建一個(gè)會(huì)員管理體系,通過(guò)為用戶提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住會(huì)員。
TPshop小程序商城系統(tǒng),為商家準(zhǔn)備了會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,比如利用拼團(tuán),秒殺這些社交化的營(yíng)銷工具來(lái)吸引用戶的注意力和參與率,從而讓商城在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行拓客吸粉。
其次,系統(tǒng)還可以為商家搭建一個(gè)積分商城,通過(guò)積分進(jìn)行捆綁用戶,激勵(lì)會(huì)員的使用頻次,從而提高商城的復(fù)購(gòu)率。
3、用戶個(gè)性化管理,增加內(nèi)部管理機(jī)制
使微信小程序商城用戶留存率提升,商家應(yīng)該有針對(duì)性地對(duì)用戶實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷,每一位用戶都有著不一樣的消費(fèi)喜好,真正會(huì)運(yùn)營(yíng)商城的,應(yīng)該是知道挖掘用戶的需求點(diǎn)。
TPshop微信小程序商城,根據(jù)分組管理,結(jié)合商城的銷售比例可對(duì)用戶進(jìn)行自定義分組,然后商家再針對(duì)分組定制營(yíng)銷方案,通過(guò)等級(jí)權(quán)益來(lái)提升用戶的活躍度!
以上是微信小程序商城解決用戶留存問(wèn)題的運(yùn)營(yíng)技巧,想了解更多的小程序商城用戶留存問(wèn)題,歡迎咨詢TPshop微信小程序商城。