作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2019-08-01 15:07 閱讀:1787
在電商經(jīng)營模式中,企業(yè)卻是困難重重。造成這樣的困境其中有電商商業(yè)模式固有的缺陷,也有自身經(jīng)營的問題。所以,小編就從兩個(gè)方面來給大家說說商城系統(tǒng)開發(fā)要面對哪些困境。
現(xiàn)在的消費(fèi)者對一站式購物有著特別的需求,在選擇商品時(shí),消費(fèi)者更傾向于面對的是豐富多樣的商品,而不是有限的幾個(gè)選擇。所以我們看到線下的商業(yè)越來越向固定的商圈集中,而這恰巧不是電商的優(yōu)勢。
例如:電商在處理一站式用戶消費(fèi)的要求時(shí),經(jīng)常面臨著品類管理的困惑,由于20%的暢銷品類占據(jù)了80%的銷售額,如果垂直電商砍掉了剩下80%的品類,那么整個(gè)電商系統(tǒng)的品類的豐富度會大幅降低,這會直接影響整個(gè)電商系統(tǒng)用戶體驗(yàn)效果。但如果補(bǔ)充剩下80%的品類,又會造成庫存成本的大幅度增加。
電商系統(tǒng)開發(fā)的模式是先天的因素造成的,但在實(shí)際,每種模式都用自身的缺陷,并不有一種會十全十美供企業(yè)選擇。所以,企業(yè)針對不同的商業(yè)模式所做的經(jīng)營,才是電商系統(tǒng)的后天運(yùn)營的好壞的根本。
電商講究的是更專業(yè)化的運(yùn)營,通過差異化的商品和服務(wù),讓電商的用戶對整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生更多情感上的交互,才會產(chǎn)生其他平臺無法復(fù)制的用戶忠誠度和粘性。然而,現(xiàn)在大多數(shù)電商與綜合電商在經(jīng)營上毫無差別,甚至,一些電商的物流服務(wù)還不如綜合性電商平臺。
這是因?yàn)楝F(xiàn)在的電商只是做到了表面貨品的垂直,在運(yùn)營上沒能給用戶更深的垂直體驗(yàn),很難讓用戶對垂直體系產(chǎn)生好感,反而在價(jià)格競爭上顯露自身的缺點(diǎn),導(dǎo)致整個(gè)垂直電商的毛利率持續(xù)走低。
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