作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2019-07-22 13:36 閱讀:1626
根據(jù)當(dāng)下生鮮電商市場消費數(shù)據(jù)分析得出:生鮮o2o類產(chǎn)品本身具備的消費特點,強消費粘性、高重復(fù)購買率、短購買周期、高市場活躍性都為電商帶來高利潤收入,穩(wěn)定的流量增長以及高活躍的精準(zhǔn)消費群體,“農(nóng)網(wǎng)對接”的生鮮o2o品類運營模式必將是電商必爭行業(yè)之一。
一、生鮮電商平臺行業(yè)消費特點
1、生鮮平臺客戶介入度低;
2、生鮮網(wǎng)站需求時效性強;
3、生鮮網(wǎng)站客群分化嚴(yán)重;
4、靜默對比、無議價;
5、決策周期短,影響因素多;
二、生鮮電商商系統(tǒng)多方位可行性方案
1、資源整合::生鮮電商銷售渠道,運營協(xié)同,會員整合,構(gòu)建一站式服務(wù)體系;
2、數(shù)據(jù)分析:生鮮電商精準(zhǔn)可視化后臺管理系統(tǒng),提供完整的流量分析,營銷轉(zhuǎn)化,站內(nèi)運營,行業(yè)分析報告;
3、消費體驗:生鮮網(wǎng)站個性化購物,多樣化營銷、APP+PC端+微信端多渠道結(jié)合消費方式;
三、生鮮電商平臺與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)對比
1、生鮮電商平臺網(wǎng)站模式
1.1、品質(zhì)保證:農(nóng)產(chǎn)品電商平臺品種豐富,專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控保鮮及時,精挑細選為消費者提供鮮美蔬果;
1.2、專業(yè)客服:24小時客服熱線,提供細致周全咨詢服務(wù);
1.3、配送服務(wù):生鮮電商網(wǎng)站支持市內(nèi)省外包郵配送服務(wù),與國內(nèi)大型物流公司銜接,提供一站式物流配送服務(wù);
1.4、售后保障:生鮮平臺支持48小時內(nèi)售后保障,保證質(zhì)量問題包退換服務(wù);
1.5、增值服務(wù):電商生鮮網(wǎng)站支持舉辦各種節(jié)假日優(yōu)惠、滿減活動,特別定制禮卡禮券禮盒,節(jié)假日代送傳遞禮品,以及各類會員活動服務(wù);
2、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品模式
2.1、菜場:品種少,保鮮弱,品質(zhì)不穩(wěn)定,沒有專業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù);
2.2、賣場:品種不多,客戶挑選過程揉捏影響生鮮產(chǎn)品質(zhì)量,早晚、新舊批次之間差別巨大,沒有專業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù);
2.3、蔬菜批發(fā)市場:品種多,質(zhì)量參差不齊,難以辨別鑒定,需要達到一定的批量才提供配送服務(wù),沒有專業(yè)客服、售后、增值服務(wù);
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