作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2019-07-03 17:22 閱讀:1719
商城網(wǎng)站源碼提供商在這個方面一般都是采用收費(fèi)的,免費(fèi)的源碼提供商不要相信,因?yàn)閷τ谶@種線上客戶信息方面,是特別不安全的,容易泄露。所以做微分銷系統(tǒng)開發(fā),還是要找對微分銷系統(tǒng)開發(fā)商比較好。那么怎么運(yùn)營商城網(wǎng)站源碼?下面跟小編一起去看看吧。
多互動建立用戶信任感:與客戶互動曾加用戶信任感
1、提升轉(zhuǎn)化:促進(jìn)微分銷商城訪客購買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和銷量。主要方向是,商品主圖和標(biāo)題,網(wǎng)頁描述的視覺化設(shè)計(jì),描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現(xiàn)在馬上購買,提高靜默轉(zhuǎn)化率。顧客購買以后,我們想讓顧客買的更多,那就是客單價的問題了。
2、注重服務(wù):加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動,更好的提升客戶體驗(yàn)。主要是售前和售后的服務(wù),發(fā)貨包裹的專業(yè)程度決定客戶第一次購物的體驗(yàn),對回頭率影響非常大。
3、充分發(fā)揮會員卡的功能:公眾號上面擁有一定的會員數(shù)量,并且每個會員在下單消費(fèi)金額后會產(chǎn)生相應(yīng)的積分,因?yàn)樯碳铱梢岳梅e分優(yōu)惠政策刺激客戶進(jìn)行后續(xù)購買行為。積分這塊可以設(shè)置三種促銷方式,一是在后臺設(shè)置積分可以用來抵消現(xiàn)金,比如可以設(shè)定100積分抵1塊錢,但不支持折現(xiàn),只支持在上面購物抵消一部分金額;二是積分抽獎,比如100積分可以抽一次獎,有可能什么也沒抽中,也有可能抽到較大價值的獎品;三是積分兌換禮品,比如1000積分可以換一小箱牛奶等等。
4、關(guān)注公眾號享雙重優(yōu)惠:線下成交客戶的時候建議商家在收銀處立一個告示牌,提示關(guān)注了本店的微信并注冊會員即可減免多少錢,還可設(shè)置一些贈品。當(dāng)然,贈送商品要具備實(shí)用性,像是紙巾、杯子之類的小禮品。利用減免費(fèi)用和贈送商品雙重優(yōu)惠直接刺激客戶消費(fèi),成功吸引客戶關(guān)注公眾號這個行為,關(guān)注并且注冊會員才能享受優(yōu)惠,限定只能使用手機(jī)號注冊會員,避免那些客戶不斷的關(guān)注取消重復(fù)享受優(yōu)惠,同時還可以充分地圈來店里消費(fèi)的客戶,有效地防止客戶流失。
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