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零售行業(yè)用什么軟件管理好(客戶關(guān)系管理（CRM）)？

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時(shí)間：2023-12-22 08:54   閱讀：138

　　除了后端供應(yīng)鏈、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管控外，前端的消費(fèi)者數(shù)字化、會(huì)員分析、線上線下互動(dòng)、即時(shí)服務(wù)等也是零售企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這樣的過(guò)程中，CRM軟件基于數(shù)據(jù)記錄，能夠?qū)οM(fèi)者行為和習(xí)慣進(jìn)行分析，對(duì)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像，幫助零售企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。

　　【總榜】(183家)

　　1、S贏家CRM：43家(23.49%)2、S-CRM：38家(20.76%)3、S客：23家(12.56%)4、JCRM：14家(7.65%)5、Z賦：11家(6.01%)

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