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　　自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)，外呼機(jī)器人自動(dòng)篩選線索

　　SCRM 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多渠道線索對(duì)接，客戶線索一鍵導(dǎo)入，智能分配員工添加好友，同時(shí)線上與線下而來的客戶，企業(yè)可以通過企微對(duì)客戶進(jìn)行整體管理，也可結(jié)合熱點(diǎn)的創(chuàng)意活動(dòng)吸引老客戶主動(dòng)參加裂變活動(dòng)，引導(dǎo)老客戶生成專屬海報(bào)自主拉新添加企微員工為好友，并獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)，快速沉淀企業(yè)客戶。

　　在引流獲客解決方案中，AI外呼機(jī)器人也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，其可無縫對(duì)接原有SCRM系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)通過抖音、快手、小紅書、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行廣告投放時(shí)，如果有客戶留資，留資線索將會(huì)被實(shí)時(shí)傳輸?shù)絊CRM系統(tǒng)后臺(tái)，外呼機(jī)器人便會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行外呼，根據(jù)用戶反饋進(jìn)行高意向度線索篩選。

　　同時(shí)，當(dāng)通話結(jié)束，機(jī)器人會(huì)回傳通話錄音、對(duì)話詳情并完成潛客篩選。隨后機(jī)器人會(huì)自動(dòng)將高質(zhì)量線索打標(biāo)簽，并回傳到SCRM中，由工作人員確定下一步分發(fā)門店動(dòng)作，相應(yīng)的銷售將執(zhí)行線索分配任務(wù)，跟進(jìn)高意向度客戶。

　　此外，AI 外呼機(jī)器人能夠充當(dāng)專屬AI咨詢顧問，深入了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景，定制話術(shù)，保證通話效果，還能夠設(shè)定明確的意向規(guī)則，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，自定義標(biāo)準(zhǔn)化的線索篩選流程。根據(jù)業(yè)務(wù)模式，AI外呼機(jī)器人還能夠配置合理的外呼時(shí)間和重呼策略，例如未接通、在忙、無效通話等多條規(guī)則復(fù)合性重呼，保障線索轉(zhuǎn)化率。